Bu AB Cayma Hakkı Politikası, Avrupa Birliği'nde bulunan ve lovefurnituredesign.com aracılığıyla Love Furniture Design'dan ürün satın alan tüketiciler için geçerlidir. Bu Politika, yürürlükteki yasalara göre zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.
1. Cayma Hakkı
Avrupa Birliği'nde bulunan bir tüketiciyseniz, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde satın alımınızdan cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, sizin veya taşıyıcı dışında sizin tarafınızdan belirlenen üçüncü bir tarafın malları teslim aldığı günden itibaren 14 gün sonra sona erer.
Birden fazla sevkiyatta teslim edilen siparişler için cayma süresi, sizin veya taşıyıcı dışında sizin tarafınızdan belirlenen üçüncü bir tarafın son ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün sonra sona erer.
Cayma süresi tatil gününe denk gelirse, süre geçerli olduğu durumlarda bir sonraki iş gününe uzatılır.
2. Cayma Hakkı Nasıl Kullanılır
Cayma hakkınızı kullanmak için, cayma süresi dolmadan önce kararınızı açık bir beyanla bize bildirmeniz gerekmektedir.
Bu hakkı, web sitemizde, müşteri hesabı alanında, sipariş durumu sayfasında veya mevcutsa iade portalında bulunan "AB Cayma Hakkını Kullan" başlıklı çevrimiçi cayma işlevini kullanarak kullanabilirsiniz.
Bize info@lovefurnituredesign.com adresinden E-posta ile de ulaşabilir veya aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz.
Elektronik cayma talebi aldıktan sonra, makbuzunuzu E-posta gibi kalıcı bir ortamda onaylayacağız.
3. Örnek Cayma Formu
Kime: Love Furniture Design, 8 Great Meadow Ln, East Hanover, NJ 07936, United States, E-posta: info@lovefurnituredesign.com, Telefon: +1 973-585-7163
İşbu belgeyle, aşağıdaki mallara ilişkin satış sözleşmemden caydığımı bildiririm:
Sipariş Numarası:
Sipariş Tarihi:
Teslim Alma Tarihi:
Müşteri Adı:
Müşteri Adresi:
Müşteri E-postası:
Ürün Adı:
Kağıt olarak gönderilirse İmza:
Tarih:
4. Caymanın Etkileri
Satın alımınızdan cayarsanız, iade edilen mallar için sizden aldığımız ödemeleri, yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, satın alma anında sunulan en ucuz standart teslimat seçeneği de dahil olmak üzere iade edeceğiz.
Malları geri alana kadar veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar, hangisi daha önce gerçekleşirse, iadeyi geciktirebiliriz.
İadeler, açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılacaktır.
5. Malların İadesi
Malları gereksiz gecikme olmaksızın ve cayma bildiriminizi ilettiğiniz günden itibaren en geç 14 gün içinde geri göndermelisiniz.
İade, kusurlu, hasarlı, yanlış veya uyumsuz mallardan kaynaklanmadığı sürece veya yürürlükteki yasalar aksini gerektirmedikçe, malların iade masrafları size aittir.
Mobilya, büyük boy ürünler veya navlun kalemleri için iade masrafları önemli olabilir. Uygun iade talimatlarını sağlayabilmemiz için iade sevkiyatını ayarlamadan önce lütfen bizimle iletişime geçin.
6. Kullanım veya Hasar Nedeniyle İade Tutarında Azaltma
Malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın dışında bir kullanımdan kaynaklanan mallardaki değer düşüşünden siz sorumlusunuz.
Mobilya, mümkün olduğunda, tüm parçaları, aksesuarları, donanımları, kılavuzları ve orijinal ambalajı ile birlikte demonte olarak iade edilmelidir.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Cayma hakkı, müşterinin özelliklerine göre üretilen mallar, kişiselleştirilmiş mallar, açıldıktan sonra sağlık koruma veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan kapalı mallar, teslimattan sonra diğer eşyalarla ayrılmaz bir şekilde karışan mallar ve yürürlükteki yasaların izin verdiği diğer istisnalar dahil olmak üzere belirli mallar için geçerli olmayabilir.
8. Kusurlu veya Uyumsuz Mallar
AB cayma hakkı, kusurlu veya uyumsuz mallar için zorunlu haklarınızdan ayrıdır. Bir ürün kusurlu, hasarlı, yanlış veya açıklandığı gibi değilse, info@lovefurnituredesign.com adresinden bizimle iletişime geçin.
9. Bize Ulaşın
Mağaza Adı: Love Furniture Design
Telefon: +1 973-585-7163
E-posta: info@lovefurnituredesign.com
Adres: 8 Great Meadow Ln, East Hanover, NJ 07936, United States
Hizmet Saatleri: Pazartesi'den Cuma'ya, 09:00 – 17:00 (EST)