Diese EU-Rücktrittsrichtlinie gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, die Waren von kaufen Love Furniture Design durch lovefurnituredesign.com. Diese Richtlinie schränkt keine gesetzlichen Verbraucherrechte ein, die nach geltendem Recht zwingend sind.
1. Rücktrittsrecht
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhält.
Für Bestellungen, die in mehreren Sendungen geliefert werden, endet die Rücktrittsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel erhalten.
Wenn die Rücktrittsfrist an einem Nicht-Arbeitstag endet, wird die Frist bis zum nächsten Arbeitstag verlängert, sofern zutreffend.
2. So üben Sie das Rücktrittsrecht aus
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Rücktrittsfrist durch eine klare Erklärung über Ihre Entscheidung informieren.
Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die deutlich gekennzeichnete Online-Rücktrittsfunktion mit dem Namen "EU-Rücktrittsrecht ausüben" nutzen, die auf unserer Website, im Kundenkonto-Bereich, auf der Bestellstatusseite oder im Rückgabeportal verfügbar ist, sofern vorhanden.
Sie können uns auch per E-Mail unter kontaktieren info@lovefurnituredesign.com oder verwenden Sie das untenstehende Muster-Rücktrittsformular.
Nach Erhalt eines elektronischen Rücktrittsangebots bestätigen wir den Eingang auf einem dauerhaften Medium, wie z.B. E-Mail.
3. Muster-Rücktrittsformular
An: Love Furniture Design, 8 Great Meadow Ln, East Hanover, NJ 07936, Vereinigte Staaten, E-Mail: info@lovefurnituredesign.com, Telefon: +1 973-585-7163
Hiermit teile ich mit, dass ich von meinem Kaufvertrag für die folgenden Waren zurücktrete:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Kundenname:
Kundenadresse:
Kunden-E-Mail:
Produktname:
Unterschrift, falls per Papier gesendet:
Datum:
4. Folgen des Rücktritts
Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen für die zurückgegebenen Waren, einschließlich der günstigsten zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen Standardlieferoption, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachweisen, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, was zuerst eintritt.
Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderes zu.
5. Rücksendung von Waren
Sie müssen die Waren ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Widerruf mitteilen, zurücksenden.
Sie sind für die direkten Kosten der Rücksendung der Waren verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund von mangelhaften, beschädigten, falschen oder nicht vertragsgemäßen Waren oder das geltende Recht schreibt etwas anderes vor.
Für Möbel, übergroße Artikel oder Frachtartikel können die Rücksendekosten erheblich sein. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Rücksendung organisieren, damit wir Ihnen geeignete Rücksendeanweisungen geben können.
6. Rückerstattungsreduzierung bei Nutzung oder Beschädigung
Sie sind verantwortlich für den Wertverlust der Waren, der aus einer Handhabung resultiert, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen.
Möbel sollten, wenn möglich, unmontiert zurückgegeben werden, mit allen Teilen, Zubehör, Beschlägen, Handbüchern und der Originalverpackung.
7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Waren, einschließlich Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt, personalisierte Waren, versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden, und andere Ausnahmen, die das geltende Recht zulässt.
8. Mangelhafte oder Nicht-Vertragsgemäße Waren
Das Widerrufsrecht der EU ist unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren. Wenn ein Produkt defekt, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@lovefurnituredesign.com.
9. Kontaktieren Sie uns
Geschäftsname: Love Furniture Design
Telefon: +1 973-585-7163
E-Mail: info@lovefurnituredesign.com
Adresse: 8 Great Meadow Ln, East Hanover, NJ 07936, Vereinigte Staaten
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (EST)